阅读记录

设置 ×

  • 阅读主题
  • 字体大小A-默认A+
  • 字体颜色
没有开口,只是更加专注地聆听。
     34;我决定,成立一家全新的子公司‘启明物业服务有限公司。34;周明语气果断,34;以后,所有启明广场、启明科技园、启明·安居居民楼,乃至未来我们所有的自持物业,其安保、保洁、设施维护、客户服务、绿化保养、停车管理等等一切后期运营事务,全部由启明物业统一负责。34;
     周明的目光落在陈峰身上:34;这家公司,我打算交给你来负责。34;
     陈峰闻言,几乎是条件反射般地猛地站起身,脸上第一次出现了明显的慌乱和拒绝之色:34;周董!这......这绝对不行!我就是一个粗人,当过几年兵,后来给您开开车,管管安保还行,物业管理这么专业、这么复杂的事情,我哪做得来?我一定会搞砸的!辜负您的信任!34;
     他的拒绝发自内心,并非虚伪的推辞。在他看来,物业管理涉及面太广,需要专业的知识、精细的管理和高超的沟通技巧,这远远超出了他的能力范围。
     周明似乎早就料到他的反应,没有生气,反而笑了笑,示意他再次坐下:34;陈峰,你先别急着拒绝。我让你来负责,自然有我的理由。34;
     34;第一,责任心。你跟了我这么久,你做事,我最大的感受就是‘放心。交给你的事情,无论大小,你都会拼尽全力去做到最好,一丝不苟,绝不敷衍。物业管理的核心不是多高深的技术,首先就是一份沉甸甸的责任心!要对业主的安全、舒适、便捷负责到底!这一点,你比很多人都强!34;
    这章没有结束,请点击下一页继续阅读!
     34;第二,执行力。军人出身,令行禁止。物业管理繁琐,需要很强的执行力和解决问题的效率。遇到突发事件,比如停电、漏水、火警,需要果断冷静的处理。你的经历和性格,非常适合。34;
     34;第三,服务意识。别以为当兵的就只会硬邦邦。你细心、周到,懂得换位思考。记得有一次我感冒,你默默地在车里备好了热水和药;园区有员工深夜加班打不到车,你经常主动安排安保车辆送他们回家。这些看似小事,恰恰体现了最好的服务意识。物业的本质就是服务,是‘管家,需要的就是这份用心。34;
     34;第四,团队管理。你现在管理的安保团队,纪律严明,作风过硬,是整个园区公认的标杆。这说明你具备很强的团队领导和凝聚能力。物业管理同样需要带好一支庞大的队伍,包括保安、保洁、维修工、客服等。34;
     周明一条条说来,条理清晰,句句在理,说得陈峰原本坚定的拒绝之心开始动摇,但他脸上依旧写满了迟疑和不安:34;周董,您说的这些......可是我毕竟不懂那些专业的设备维护、预算编制、法律合同什么的......34;
     34;不懂可以学!34;周明斩钉截铁,34;谁生下来就什么都懂?我可以给你请最好的专业顾问,送你去参加顶级的管理培训和行业交流。公司也会组建专业的支持团队辅助你。但是,这个领头羊的位置,必须由一个我绝对信任、并且具备高度责任心和执行力的人来担任!34;
     周明看着陈峰,语气变得不容置疑:34;这样,你先不要有太大压力。启明物业注册成立后,董事长我先兼任。任命你为公司的副总裁,全面主持日常工作。我给你半年到一年的时间,你去学,去实践,去摸索。我会定期过问,帮你把握方向。等你觉得能完全胜任了,时机成熟了,就直接转正担任总裁。如果到时候你还是觉得不行,我们再物色更合适的人选,你继续回来给我当助理,怎么样?34;
     话已经说到了这个份上,周明几乎是把他所有的顾虑都想到了,并且给出了最稳妥的过渡方案和支持承诺。陈峰看着周明那双充满信任和期待的眼睛,想起周明对自己一路走来的提携和恩情,如果再拒绝,那就真的是不识抬举了。
     他胸膛一挺,深吸一口气,所有的犹豫和不安被一股豪情取代,声音铿锵有力:34;周董!既然您这么信任我,把这么重要的担子交给我,我陈峰要是再推辞,就不是个爷们儿了!我干!我一定拼尽全力去学,去做!绝不给您丢脸,绝不给启明物业抹黑!34;
     34;好!要的就是你这句话!34;周明满意地笑了,34;记住启明物业的定位:我们不是普通的物业公司,我们要做就做行业标杆!要做最好的服务提供者!34;
     他接着吩咐道:34;启明物业的人员招聘,尤其是安保和工程维修这类一线岗位,优先录用退役军人!他们纪律性强,责任心重,吃苦耐劳,执行力一流,正适合我们的要求。所有正式员工,必须足额缴纳五险一金,提供有竞争力的薪资和完善的培训晋升体系。我们要让员工有尊严、有保障,他们才会真心实意地为业主提供最好的服务!34;
     34;我们的服务标准,要从细节做起:保安站岗执勤的精神面貌、保洁打扫的卫生死角、维修工上门服务的效率和态度、客服接听电话的语气......都要制定出最高规格的流程和标准!我们要让每一个住在启明小区、工作在启明广场的人,都能感受到一种被尊重、被妥善照料的尊贵体验!这才是我们启明品牌应有的附加值!34;
     周明的描绘,为启明物业勾勒出了一幅清晰而宏伟的蓝图。李志强和陈峰听得心潮澎湃,仿佛已经看到了启明物业成为行业传奇的那一天。
     34;沈静,34;周明再次按下通话键,34;通知下去,立刻启动‘启明物业服务有限公司的注册流程,注册资本1000万人民币,为启明投资控股全资子公司。同时,准备发布招聘公告,优先招聘退役军人,具体标准我和陈总稍后确定。34;
     34;好的,周董。34;
     接下来的几天,启明集团高效运转的机器再次开动。
     李志强迅速组建了他的34;工程质量和安全监管中心34;,从各大设计院和质检站挖来了几位以34;铁面无私34;着称的技术专家作为顾问,又抽调了启明建设内部一批最有责任心的年轻工程师,立刻投入到对现有项目和未来标准的重新审视与强化中。他办公室的灯,几乎每天都是最后一个熄灭的。
     而陈峰,则一头扎进了全新的领域。他办公室的书架上,迅速摆满了《物业管理条例》、《设施设备管理》、《客户服务心理学》、《预算编制与成本控制》等专业书籍。他每天不是在看资料,就是在拉着着未来准备跟他一起去启明物业的老部下(几名表现突出的安保队长)跑到北京几个最高端的楼盘和商业中心,去实地观察、学习别人的管理模式和服务细节。周明果然为他请来了业内顶尖的专家进行辅导,并授权他可以不设上限地招募专业人才组建管理团队。
    本小章还未完,请点击下一页继续阅读后面精彩内容!
     很快,34;启明物业高薪诚聘,退役军人优先34;的大幅招聘海报,出现在了启明科技园的门口以及各大招聘市场上。
     优厚的待遇、明确的发展前景、尤其是34;退役军人优先34;这一条,吸引了大量优秀人才的关注。面试现场,无数身着洗得发白的旧军装、身姿挺拔、眼神刚毅的退伍军人前来应聘,他们或许缺乏行业经验,但那份刻在骨子里的纪律性、责任感和执行力,让负责面试的陈峰和他的新团队如获至宝。
     一支以退役军人为骨干,融合了行业专业人才的崭新团队,正在快速成型。他们接受的第一次培训,就是由陈峰亲自讲解周明制定的34;极致服务,安全第一34;的行动纲领。
     站在即将属于自己的新办公室里(启明物业临时借用了科技园D座的一层),陈峰看着窗外正在接受队列训练的准保安们,他们动作整齐划一,口号响亮,眼神里充满了对这份新工作的珍惜和期待。
     他深吸一口气,感觉肩上的担子沉重无比,但内心却充满了前所未有的动力。他知道,这是周明给他的又一个新生,他必须牢牢抓住,绝不能辜负。
     他拿起内部电话,沉声道:34;通知各部门主管,半小时后会议室开会,讨论制定启明广场一期物业接管方案和标准服务流程。34;
     他的声音,已然带上了几分真正管理者的果断与沉稳。
     周明站在28楼的窗前,看着楼下广场上那群正在训练的身影,嘴角微微上扬。
     李志强和陈峰,这两个他最信任的伙伴,一个为他守护建筑的34;物理安全34;,一个为他守护建筑的34;运营安全34;。他们如同启明帝国的两根巨柱,深深夯入地基,确保这座日益庞大的商业巨舰,能够行稳致远,无畏风雨。
     科技的锋芒,商业的博弈,固然精彩刺激,但这些看似不起眼的基础与守护,才是真正决定帝国能走多远的根本。
     他转身回到办公桌前,桌面上,一份关于下一步芯片研发攻坚战的报告正等待批阅。
     挑战永无止境,但他的脚步,愈发坚定从容。
    喜欢。
  

第一百五十九章 启明物业[2/2页]