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第619章 小吃店员工们最后的培训项目[2/2页]

王爷的团宠小娇妻 美丽人生25

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     下午两点整,马小燕和周莉莉准时走进了别墅。刚坐下,陈梦瑶就递上一块桂花糯米团子:“来,先尝尝今天的点心,你们觉得能不能用在开业那天的甜品时装秀上?”
     马小燕咬了一口,眼睛一亮:“这口感太棒了,软糯香甜,应该会很受欢迎。”
     周莉莉也点头表示赞同:“而且外形美观,搭配得当的话,完全可以当作视觉焦点。”
     聊了一会儿关于甜点的话题后,陈梦瑶站起身,拍了拍手:“好了,大家也都吃得差不多了吧?接下来我们进入正式的培训环节。”
     马小燕以一个有趣的小游戏开场,让大家围坐成一圈,轮流分享自己最近一次情绪波动的经历,并分析背后的心理动因。大家起初还有些拘谨,但随着第一个分享的人讲完自己的故事,其他人也开始踊跃发言。
     “我之前因为客户投诉情绪特别低落,后来冷静下来才发现其实问题并不像我当时想象得那么严重。”王晨说道。
     “这其实就是‘情绪放大效应的一种表现。”马小燕适时补充,“当我们处于情绪高峰时,容易忽视理性判断,这时候就需要学会自我调节的方法。”
     这种互动方式不仅拉近了彼此的距离,也让大家在欢笑中收获了心理学的实用技巧。
     一小时后,周莉莉带领所有的员工们来到庭院,进行自我保护技能的教学。她亲自示范了一些基础但有效的防身动作,强调“预防”比“应对”更重要。
     “遇到危险时,第一反应不是反抗,而是迅速评估环境,寻找逃生路线。”她一边讲解,一边做出几个标准的动作,“记住,我们的目标是保护自己,而不是逞英雄。”
     每个人都兴致勃勃地跟着练习,甚至有人提议以后可以定期组织这样的训练课程。陆远一边练习一边笑着说:“学了这个,感觉安全感爆棚,下次走夜路也不怕了。”
     很快两个小时过去了,大厅里弥漫着淡淡的茶香和点心的甜味。马小燕放下手中的茶杯,笑着对周莉莉说:“今天教的内容差不多了,理论部分已经讲完,剩下的就是实战演习了。”
     “是啊。”周莉莉点点头,“只有通过实际操作,才能看出大家到底有没有真正掌握这些技能。”
     陈梦瑶一直在旁边认真听着,她微笑着说:“你们说得对,那我们就定在明天上午进行演习吧,地点就在我的小吃店,这样也方便我这边员工熟悉流程。”
     “好啊!”马小燕高兴地说,“那我们明天几点过去?”
     “八点半集合,九点正式开始。”陈梦瑶一边说着,一边掏出手机把小吃店的具体地址发给了她们。
     接着,她转身对还在一旁认真记笔记的员工们说道:“大家都回去好好消化一下今天学的内容,明天我们要来一次真正的模拟演练,看看谁才是真正掌握了知识。”
     员工们纷纷点头表示明白,并陆续离开了培大厅回到了各自的房间。
     陈梦瑶看着空了一半的大厅,转头对还坐在原地的马小燕和周莉莉说:“你们再坐会儿吧,我还有点事要处理。”
     “不急,我们正好聊聊你关于开培训班的计划呢。”周莉莉笑着说。
     “好啊,等下我也加入你们。”陈梦瑶说完,便拿出手机,打开微信,分别给刘志鹏和林俊凯发了信息:
     “你们明天有空吗?我想请你们来小吃店一趟,做个消防和急救方面的演习,顺便谈谈开培训班的事。”
     她放下手机,又给自己倒了一杯茶,心里盘算着接下来的安排。
     几分钟后,手机接连震动起来。
     刘志鹏回了个笑脸:“可以的,明天上午没问题。”
     林俊凯也回复道:“行,时间地点发我一下,我准时到。”
     看到两人的回复,陈梦瑶松了一口气,嘴角不自觉地上扬。她将演习的时间和地点再次发了一遍,然后才安心地合上手机。
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     这时,马小燕正兴致勃勃地跟周莉莉聊着关于培训课程的设置问题。
     “我觉得应该先从基础开始,比如火场逃生、止血包扎这些实用性强的内容入手。”马小燕说。
     “没错,而且最好能结合案例教学,这样学员更容易理解。”周莉莉补充道。
     “你们说得太对了。”陈梦瑶走过来坐下,插话道,“其实我也有这个想法,所以才想找刘志鹏和林俊凯一起合作,他们一个是消防员,一个是急救医生,专业背景非常合适。还有你们的心理知识和自我保护知识也很实用。”
     “那你是打算长期做这个培训?”马小燕好奇地问。
     “嗯,如果反响好的话,我想把这个作为小吃店之外的一个副业来做。”陈梦瑶眼神坚定地说,“既能帮助别人,也能增加收入来源。”
     “听起来是个不错的方向。”周莉莉笑道,“而且你现在已经有了一些基础,只要系统化运营,肯定能做得起来。”
     三人你一言我一语地讨论着,气氛轻松而愉快。窗外的阳光透过玻璃洒进来,照在桌上还未吃完的点心上,仿佛也为这次谈话增添了几分温暖与希望。
     而在外派发传单的兼职人员也表现得非常积极。他们穿着统一的工作服,手持设计精美的宣传单,在人流密集的商圈、地铁口热情地向路人介绍即将开业的小吃店。
     “您好,这是我们即将开业的一家融合风味小吃店,里面有传统与现代结合的新式点心,开业当天还有优惠活动哦!”一位兼职女生微笑着递给一位路人一张传单。
     不少市民被他们的活力与创意吸引,纷纷驻足询问,甚至当场扫码预约开业当天的优惠套餐。一位带着孩子的妈妈接过传单后说道:“看起来挺有意思的,我打算带孩子来尝尝。”
     整个下午,别墅内外都洋溢着忙碌而充实的气息。这次聚餐不仅是味蕾的享受,更是心灵的滋养,为接下来的工作注入了满满的能量。每个人都在各自的岗位上发光发热,仿佛已经能看到那家充满创意与温度的小吃店,在不久的将来,迎来属于它的第一缕曙光。
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