面的时候所有的销售员看着我穿的寒酸没有一个人愿意搭理我,只有小韩一个人从头至尾耐心的接待。
可是到我准备下单的时候其他的老销售员接二连三的挤上来妄图占为己有,难道王总就这般纵容自己手底下的员工吗?
没有一个好的工作环境大家都不去开发新的客户只想着如何去霸占同事的资源,一团乌烟瘴气。”
王封噼里啪啦的说了一大堆。
可是王封说了这么多王总哪怕能听进去一句话都是幸运的。
“哈哈原来咱们俩还是本家,大水冲了龙王庙一家人不认识一家人了。”
王总顾左而言他,丝毫没有去理会王封之前说了一大堆的事情。
在王总看来王封就是一个普通买车的顾客而已,买车过程中遇到些矛盾也是正常现象。
说白了王总能够听王封说话根本原因还是因为王封要买车,否则的话谁会愿意让一个大学生模样的人来指挥自己的工作。
“小韩这件事情一直都是因为你,那么接下来就由你来跟王先生解释清楚。
这个单到底是让谁来开才对。”
王总选择了一个谁都不得罪的方式让小韩来绝对。
其实主要的原因还是因为小韩是一个实习生,刘姐怎么说也是4s店的老员工了。
左右权衡了之后就应该知道孰轻孰重了。
“王先生进来之后是我接待的,不过后面很多流程我都不太熟悉多亏了刘姐一直帮助我才能够更好的服务王先生,如果真要开单的话刘姐有很大的功劳。”
小韩的声音都在颤抖,能够看的出来非常的委屈。
经理的意思小韩也能够听的出来,无非就是让小韩自己解释好让王封的情绪稳定下来,王总不管开单的是谁,只要王封能在店里消费就足够了。
可是让小韩接受不了的点在什么地方呢,不管是刘姐还是齐哥从一开始就瞧不起王封的穿着觉得他就是一个进来浪费大家时间的人。
多亏了是自己用真诚的态度留住了这个顾客,可是同事却想抢夺自己的功劳,难道就因为自己是一个实习生的身份吗?
“同事们首先我要表扬的就是小韩在实习过程中不懂就问的好习惯,在店里咱们一定都要执行起来。”
王总打一巴掌再给一个甜枣,表面上夸奖了小韩可是实际上却让她自己把开单的机会让了出来。
就算是王封再有意见,现在连小韩自己都承认了开单的功劳是别人的,王封肯定是没话说了。
“我很佩服你处理的方式,牺牲一个实习生的功劳既不会得罪顾客同样也满足了老员工一举多得。”
王封边说还边鼓掌,“不过你可能忘了我之前说的那句话了,这一单本来就是小韩的,如果给了别人我不会下单买车的,你自己好好考虑考虑吧。”
王封的态度非常坚决,王总看似处理的非常完美左右都不会得罪,不过这不是明睁眼的在敷衍王封吗?
“王先生你别生气,你过来不就是想要买自己喜欢的车吗?
现在也挑中了至于是哪一个人卖给你的其实并不重要,买车是一件值得开心的事情。”
第51章 事情闹僵了[2/2页]