斥那个服务生，“是这么回事吗？”
服务生看着经理很害怕的样子，点点头说道：“是的，是的，就是这样。”
经理哼了一声说：“这怎么可能呢？
怎么可能十间房的客人同时要求延续时间呢，你是不是在开玩笑？
你是不是搞错了？”
服务生都快哭出来了，她说：“我没搞错啊经理，系统上就是这么显示的。”
经理骂道：“系统上这么显示的？
你就不能到房间里去敲敲门问问嘛，是不是系统出了问题？”
那服务生使劲摇头，说道：“没有，不可能的，昨天网管才过来把系统重新弄了一遍，系统怎么会出问题呢？”
经理又说：“那到底哪儿出了问题？
你赶紧给我解决，现在让客人们都晾在大厅里算怎么回事？
外面还下那么大的雨，大家又累又饿的，你有没有给大家准备吃的喝的？”
服务生一脸懵，他就是个服务台的接待，让他给客人们准备吃的喝的，这不是无稽之谈吗？
王封看着这个经理，觉得他就不是真心想解决事情，而是一直在拖延时间，顾左右而言他。
王红说：“算了，我们现在不住了，把定金退给我们。
我们要去别的地方住。”
经理赔着笑脸说：“您在等一等，我再让他们去问一问，看看到底是怎么回事，我觉得可能是系统出了问题。
您想想，根本就不可能出现十间房间的客人同时都要延长时间的现象，肯定是哪里出了问题，我们酒店有责任我们承认，可是您总得给我们解决问题的时候吧。”
王封说：“那是你们酒店没有协调好的问题，跟我们没关系，我们这次在你们酒店的体验很糟糕。
现在我们就是不住了，把定金还给我们，我们要去别处住，就这么简单。”
经理却说道：“现在不是还有四间房吗？
要不然大家先临时进去休息，等我们这边协调好，再给你们安排房间行不行？”
王封冷冷地说：“不行，大家又累又饿的，刚才还淋了雨，我们现在要回房间洗澡。
你让我们二十多个人住在四间房里，一间房里住五个人，怎么住？
洗澡怎么洗，换衣服怎么换？”
经理堆着假笑说：“不是有卫生间吗？
男生就在房间里换，女生就卫生间换呀。”
苏音气得一掌拍在茶几上，“你到底是怎么做事的？
你是这个酒店的经理嘛，你这言语之间全部都是在推脱，根本就不想正儿八经的解决问题，你是怎么做经理的？
信不信我们现在打12315投诉你。”
经理听到苏音恐吓，他皮笑肉不笑的说：“对不起啊，确实是我们酒店的责任。
要不然这样我们把四间房间给你们升级称三人间，这样一间房就可以多住几个人了，你们看行不行？”
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第514章 装糊涂的经理[2/2页]