可在那之后的几天里,不断有小学徒来找她问,
“东家,我们不是生来就是要干活的吗?”
“东家,俺以后不就是攒钱娶媳妇,生娃的吗?”
“东家,俺能成为什么人?还不就是下等人,又不能为官做宰的。”
诸水悦这才意识到,这帮孩子眼界的狭小,和对自己存在价值的忽视。
于是,继这节人生观讲解课之后,她又讲了一节关于价值观的。
她说:“人呢,无论做什么职业,是什么样的社会地位。但无一例外都是希望被人认可的。”
说着,她对一个学员道,“比如,张勤,我如果对你说,这件事你干的太糟糕了。你会怎么想?”
那个叫张勤的学员,脸垮下来:“东家,我哪里做的不好。”
诸水悦拍拍他:“我就是打个比方。害怕了吧,难过了吧?那如果我说,张勤,这件事你干的漂亮。你又会怎样?”
张勤脸红了红:“嘿嘿,高...高兴!”
诸水悦就笑了,“这就是认可。被认可,可能不会让你多一个馒头、多一文钱,但是它会让你高兴,浑身有劲儿。对吧?”
一时间,教室里全沉默下来。
大家不断咀嚼着东家的意思...
认可真的太神奇了。
诸水悦:“那认可究竟有没有实际的价值呢?就是能不能换馒头呢?”
穷苦出身的人,吃还是第一位的。认可虽好,但如果要饿肚子,那也就没所谓了。
这是一个很重要的问题。
一时间,众学徒全抬起头,看向了她。
满眼的渴求!
诸水悦:“这么说吧,‘这件事你干的真不错,如果是你旁边同学说的,那你们可能从此成为朋友。在必要的时候,得到朋友的帮助。”
“再比如说,刚刚那句是袁掌柜或者刘管家对你说的,说不定你就可以被器重被提拔。”
“想一想,以后大家在步行街工作了,若你可以让每个客人都对你说这句话,那我们的生意就会有很多很多的回头客。生意兴隆,大家年底就会有厚厚的红封。”
“把这些钱拿回家孝敬父母,娶好看的媳妇,养育子女。你就会被你的家族重视。”
“当你红封越拿越多,你们还可以帮助周围有需要的人,你就会收获邻里、村人,甚至整个社会的仰慕和尊重。”
“所以你们看,认可一样是可以产生实际价值的。是能赚钱的!”
诸水悦说这番话,无异于在骡子前面吊根胡萝卜。
干服务这行,可能得到所有顾客的认可吗?
当然不可能。
但是给大家一个目标,促使大家一起完成。
让他相信,只要自己努力,企业就会变好,企业变好,他们也将更好。
这是一种企业文化,也是凝聚力。
她的话说完,培训班进过短暂的安静后,忽而沸腾了。
自我价值,原本就像一扇窗。
立在每一个学员的面前,无人在意。
在他们日复一日的劳碌中,渐渐封死,成了墙、成了山。
再也看不到希望和未来。
而这一刻,诸水悦轻轻的一推,窗户开了。
光亮透进来,每个人醍醐灌顶:
原来自己还可以这样活,原来自己还可以成
第88章 精神领袖[1/2页]