那经理似乎是在电话里骂了一句什么,服务员的脸涨得通红,低下头,一副眼泪汪汪的样子。
王封看着这小姑娘也怪可怜的,就伸手说:“你把话筒给我,我跟你们经理说。”
小姑娘把话筒递给王封,王封接过来说:“喂,请问你是这家避暑山庄的经理吗?”
经理一愣,显然没有料到会换个男人说话,而且听着男人的口气,好像是个客人,应该就是那个没有房间想要退房的客人吧。
经理说道:“是的,就是我,请您等一下,我马上就下楼。”
王封说:“那好吧,你快点儿下来,我们还等着去别的酒店找房间,现在天色已经晚了,希望你不要耽误我们的时间。”
挂了电话,王红回到沙发边坐下,对大家说:“大家再等等,我们把定金要过来,就去别的酒店住。”
员工们赶紧说道:“没事,没事。
这次我们给王总添麻烦了,王总本来是陪着苏总来玩的,没想到却还要操心我们公司的事。”
王红笑着说:“千万别这么说,这不是应该的吗?”
苏音已经换好了衣服,从后门走了过来,看到大家还坐在这,就问:“怎么回事,还没处理好吗?
是没有房间还是怎么样?”
王封对苏音说:“房间是有的,但是只有四间,我们原先定的那十几间房,说是客人们都想要延续时间,所以没有客人愿意退房。”
苏音说:“不会吧?
订了十几间房,只有四间空房,剩下的那十间房的客人,不约而同的想要延长时间”这也太可笑了吧,我怎么觉得这里头有猫腻呢?”
其实王封也是这么想的,只不过经理不在这儿,面对着那个小姑娘服务生他也不好多问,问也是为难人家,如果问的多了,好像他这个服务生像他们这些客人告状似的,说不定经理还会责罚她。
苏音转身就要去服务台,王封拉着她说:“算了,她就是个打工的,你再问有什么用?”
苏音说:“不能这么说,她既然在这个岗位上干活,她就得知道这个岗位上的职责,就得尽一份责任,我们现在过去问有没有房间,她必须得回答好更得协调好,否则她就对不起她的工资。”
王封失笑,苏音霸道总裁上身了,他摇着头也没说话,苏音就要去服务台找那个服务生再问问。
电梯门打开了,出来一个四十多岁的中年男子,满面笑容的朝大家走过来。
“对不起,对不起,真是太对不起了,我是这间酒店的经理,如果我们有招呼不周的地方,请你们原谅。
请问大家现在是有什么问题吗?”
王封心说,我刚才在电话里,不是都跟你说了吗?
你现在还这样问。
你就是故意装糊涂吗?
王封冷冷地说:“刚才我在电话里,不是已经都跟你说过了吗?
我们在网上提前订了十几间房,到你们酒店附近进行团建活动。
现在我们要入住,可是你们又说只剩四间空房,其他的时间房都被客人们临时延续时间定下了,他们不愿意退房。”
经理一听,转身呵
第514章 装糊涂的经理[1/2页]